Американското подразделение на Volvo Cars обяви, че компанията е направила нова крачка към лансирането на новата функционалност Pick up and Delivery на системата Volvo On Call, след като служители на компанията успешно са взели и върнали клиентски автомобили за планирано сервизно обслужване, без собственикът на колата да е бил ангажиран в операцията.

Новият експеримент, проведен в Пало Алто, демонстрира основното преимущество на програмата на Volvo, която има за цел да пести време на клиентите чрез насрочени взимания и връщания на автомобила за сервизни обслужвания, доставка на продукти, дозареждане с гориво и дори почистване на превозното средство, като цялата комуникация и действие от страна на собствениците на автомобилите се осъществява посредством приложение за мобилен телефон.

От Volvo Cars коментират, че потребителските впечатления от Pick up and Delivery са били позитивни, като се споменава не само добавеното удобство, но и спестеното време.

Допълнително улеснение, клиентите могат да получат и при изразено от тях желание за оборотен автомобил, докато техния се сервизира. Когато обслужването на колата приключи, собственикът може да сподели своята моментна локация или желана друга такава с посочено време за среща и представителят на Volvo идва с колата на потребителя за смяна на автомобилите.